BCM
Introduction
第一章（术语和定义）
BCM定义
BCM相关国际标准和指南
BCM的成功的决定因素
BCM给企业带来的利益
BCM在企业中的应用
BCM在灾难恢复规划中的应用
风险管理VS业务连续性管理
风险评估VS业务影响分析
信息安全评估中的RA VS BCM中的RA
业务连续性管理流程
中国相关BCM法律法规
国内主要BCM标准和规范的要求
业务恢复的6R模型
应急VS业务连续
第二章 规划业务连续性管理体系
通则
建立和管理BCMS
需求
供应商和外部活动
资源提供
培训、意识和能力
将BCMS植入组织文化
管理和培训
BCM文档和记录
BCMS文档
BCMS记录
第三章 业务连续性实务框架（BCMPF）
风险应对策略的四种方法
一案三制
应急响应及恢复流程图
BCM中的各种计划
第四章 业务影响分析
业务影响分析背景及过程
重要业务和重要系统识别（重要业务识别）
重要业务影响分析过程及结果（恢复优先级排序）
确定评估范围
访谈调研
问卷设计填写
数据分析
业务影响分析的主要目标
业务运营关联资源
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资源提供
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